Lange wachttijden voor Dienst Burgerzaken
Momenteel zijn er lange wachttijden om een afspraak te kunnen vastleggen voor de hernieuwing van elektronische kaarten zoals rijbewijzen, e-ID, kids-ID, verblijfskaarten en reispassen.
Onze dienst Burgerzaken houdt de wachttijden zo kort mogelijk door extra openingen van onze balies te voorzien. We zoeken ook structureel naar een oplossing op langere termijn. Ondanks deze inspanningen moet je rekening houden met een wachttijd van een viertal weken voor bovenstaande producten. Hou er dus rekening mee dat je tijdig je afspraak inboekt. Dit best op het moment waarop je jouw uitnodiging ontvangt.
Onze excuses voor dit ongemak.
Nog enkele tips om sneller geholpen te worden:
• Wil je twee of meer zaken regelen tijdens jouw afspraak? Duid deze dan ook beiden aan in het afsprakensysteem en vermeld ze niet alleen in het opmerkingenveld.
• Lukt het je niet te komen? Annuleer dan je afspraak. Zo maak je weer plaats om anderen sneller vooruit te helpen.
• Voor een adreswijziging hoeft er geen afspraak gemaakt te worden. Dit kan simpelweg door een mail te sturen naar burgerzaken@niel.be
• Hernieuwing van je rijbewijs kan volledig digitaal gebeuren!
Is de geldigheid van je rijbewijs verlopen? Is je rijbewijs verloren of beschadigd? Of wil je gewoon je papieren rijbewijs omwisselen naar een bankkaartmodel? Dit kan vanaf nu volledig via BelDrive. Op die manier moet je geen afspraak maken bij het gemeentehuis. Aanmelden gebeurt via e-ID of itsme.
